İade Politikası

Echolink olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Eğer aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, aşağıdaki iade politikamıza göz atabilirsiniz.

1. İade Koşulları

Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır.
İade talebi, ürün teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde yapılmalıdır.
İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü belirtilen adrese gönderiniz. Kargo üretleri müşteri tarafından karşılanacaktır, aksi belirtilmedikçe.
Kutu içinden çıkan qr kodu okuttuktan sonra iade alınmaz.

2. Kargo Gecikmeleri ve Sipariş İptali

Ürünlerimiz yurt dışı menşeili olduğu için kargonun geç kaldığı durumlarda, siparişiniz en geç sipariş tarihinden itibaren 1 hafta içinde iptal edilip kargo geri çağırtılabilir.

3. İade Süreci

İade Talebi: İade talebinizi [ecommersin@gmail.com] adresine e-posta göndererek veya +90 535 551 28 40 numaralı telefona whatsapp'tan yazarak başlatabilirsiniz.
Onay ve Gönderim: İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü belirtilen adrese gönderiniz. Ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
İnceleme: Ürün elimize ulaştıktan sonra, iade talebiniz incelenecek ve onaylanacaktır. İade süreci, ürünün bize ulaştığı tarihten itibaren 7-10 iş günü sürebilir.

4. Geri Ödeme

İade edilen ürünler incelendikten sonra, geri ödemeniz orijinal ödeme yönteminize yapılacaktır. Geri ödeme süreci, iade talebinizin onaylanmasından itibaren 7-10 iş günü sürebilir.
Kargo ücretleri, iade edilen ürünlerin geri ödemesine dahil değildir. İade işlemleri sırasında oluşan kargo maliyetleri müşteriye aittir.

5. İletişim

İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Adres: Türkiye, Fuatmorel Mah. 15 Cad. Bayrak Plaza Bayrak Plaza No: 2 İç Kapı No: 2 Yenişehir/Mersin
E-posta: [ecommersin@gmail.com]
Telefon: +90 535 551 28 40